Алексеевское сельское поселение. Официальный сайт Администрации
 
       

Результаты независимой оценки качества оказания услуг

О результатах проведения независимой оценки
качества оказания услуг учреждениями
культуры Алексеевского сельского
поселения в 2016 году

Данная независимая оценка осуществлялась в соответствии с методическими рекомендациями по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры , утвержденными приказом Приказ Минкультуры России № 277 от 20 февраля 2015 г. оценивалось по следующим критериям:
• открытость и доступность информации ;
• комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления услуги;
•доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждений культуры;
• удовлетворенность качеством оказания услуг.

Качество оказания услуг проводилось по показателям, утвержденным приказом Министерства культуры РФ № 288 от 25.02.2015года.
Результаты утверждены Общественным советом для проведения независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры Алексеевского сельского поселения, оказывающих социальные услуги населению в сфере культуры 12.12.2016 г.
Независимая оценка качества оказания услуг была проведена в муниципальном учреждении культуры Алексеевского сельского поселения Матвеево-Курганского района «Алексеевский сельский дом культуры»
В 2016 году проводилось анкетирование жителей Алексеевского сельского поселения с целью предоставления возможности гражданам принять участие в оценке работы учреждений культуры. Результаты анкетирования были обработаны, что позволило оценить удовлетворенность граждан качеством оказания услуг.

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ:

 
Cумма баллов
Общие показатели
Учреждение культуры
82
86%

Рекомендации Общественного совета руководителю муниципального учреждении культуры Алексеевского сельского поселения Матвеево-Курганского района «Алексеевский сельский дом культуры»:

1.Осуществлять публикацию на официальных сайтах и в средствах массовой информации ежегодных отчетов учреждений о деятельности.
2.Администрации Алексеевского сельского поселения и в дальнейшем содействовать в улучшении материально-технической базы муниципальных учреждений культуры с целью обеспечения комфортных условий для посетителей и получателей услуг.

 


GISMETEO: Погода по г. Матвеев Курган


Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Эффективность деятельности органов местного самоуправления

Официальный сайт службы занятости населения Ростовской области

ФАУ ДПО «Волгодонский учебный центр Федеральной противопожарной службы»


 
(C) Сайт разработан и сопровождается web-студией ООО "АНТ"